ถ้าธุรกิจของคุณไม่ใช่การเมือง อย่าให้การเมืองมายุ่งกับธุรกิจของคุณPepsiCo เป็นเจ้าของแบรนด์มูลค่า 22 พันล้านดอลลาร์ เช่น Gatorade, Tropicana, Lay’s, Doritos, Fritos, Quaker, Mountain Dew, Aquafina และแน่นอน Pepsi ถึงกระนั้น ยักษ์ใหญ่ด้านอาหารและเครื่องดื่มก็เดินตรงเข้าไปในสนามที่วางทุ่นระเบิดของแบรนด์พร้อมกับโฆษณาประท้วงที่น่าอับอายที่ตอนนี้นำแสดงโดย Kendall
Jennerหากข้อความคือกระป๋องเป๊ปซี่สามารถรวมทั้งสองฝ่าย
ของการเคลื่อนไหวทางการเมืองที่แตกแยกมากที่สุดของวัน – จาก Black Lives Matter ถึง Women และ Donald Trump – มีเพียงการรวมทุกคนเข้าด้วยกันเพื่อต่อต้านเป๊ปซี่ที่หูหนวกและไม่สำคัญ สิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นปัญหาร้ายแรง
PepsiCo ยกเลิกแคมเปญโฆษณาและออกคำขอโทษในอีก 2 วันต่อมา โดยกล่าวว่า “Pepsi พยายามที่จะสื่อถึงความเป็นเอกภาพ สันติภาพ และความเข้าใจไปทั่วโลก เห็นได้ชัดว่าเราพลาดเป้าหมายดังกล่าวไป และเราขออภัย เราไม่ได้ตั้งใจที่จะทำให้เกิดประเด็นร้ายแรงใดๆ ปัญหา” และอื่นๆ
นี่คือสิ่งที่ แม้ว่าโฆษณาจะดูไม่ดี แต่ฉันก็เห็นได้ว่าบริษัทพยายามทำอะไรอยู่ โดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าผู้คนมีผิวที่บางเกินไปในทุกวันนี้ ใครจะรู้ว่าโฆษณาทางทีวีและอินเทอร์เน็ตควรเป็นพื้นที่ปลอดภัยปราศจากข้อโต้แย้ง ไม่ใช่ฉันแน่นอน
ที่เกี่ยวข้อง: Pepsi จุดประกายความชั่วร้ายด้วยโฆษณา Kendall Jenner
ที่กล่าวว่าโลกเป็นอย่างที่มันเป็น และไม่มีบริษัทเล็กหรือใหญ่ที่จะกำหนดว่าลูกค้าคิด รู้สึก หรือรับรู้แบรนด์ของพวกเขาอย่างไร ความงามอยู่ในสายตาของคนดู และความชอบของแบรนด์ก็เช่นกัน ไม่ว่าจะชอบหรือไม่ก็ตาม เรากำลังกลายเป็นสังคมแห่งเกล็ดหิมะที่โดนดูถูก นั่นคือความปกติใหม่
เป๊ปซี่เป็นเพียงกลุ่มบริษัทและบุคคลล่าสุดที่ตกเป็นเบี้ยล่างของกลุ่มนักเคลื่อนไหวทางการเมืองและพวกเกรียนบนโซเชียลมีเดียซึ่งไม่เคยละทิ้งโอกาสที่จะคร่ำครวญ วิจารณ์ และเรียกร้องความสนใจมาที่ตนเองและสาเหตุของพวกเขาไม่ว่าเสียงโวยวายของพวกเขาจะถูกต้องหรือไม่ก็ตาม
อาวุธที่พวกเขาเลือกคือการปลุกระดมฝูงผู้ติดตามโซเชียลมีเดียด้วยการประท้วงแบบไวรัส ซึ่งมักจะลงเอยด้วยการเรียกร้องให้คว่ำบาตรหรือให้ผู้ที่รับผิดชอบต่อสิ่งที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจจนถูกไล่ออก หากบริษัทของคุณจับผิดนักเคลื่อนไหวในทางที่ผิด คุณอาจต้องขึ้นศาล
ฉันนึกถึงรายชื่อบริษัทซักแห่งที่เพิ่งประสบชะตากรรมนั้น ตั้งแต่ Budweiser และ Netflix ไปจนถึง Uber และ Grubhub ย้อนกลับไปมี Starbucks, Chick-fil-A, Whole Foods, Food Network ของ Paula Dean และ A&E ของ Duck Dynasty ฉันสามารถไปต่อได้
บริษัทยักษ์ใหญ่สามารถรับมือกับพายุโซเชียลมีเดียและวิกฤต
ประชาสัมพันธ์ได้พร้อมมากขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป พวกมันมักจะย้อนกลับมาเสมอ เป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทขนาดเล็กและบุคคลทั่วไปที่สามารถพบว่าชื่อเสียงและธุรกิจของพวกเขาพังทลายลงได้ ผู้นำธุรกิจสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บังคับซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ได้โดยปฏิบัติตามกฎง่ายๆ สามข้อ:
ใช้กระแสวัฒนธรรมอย่างจริงจัง
เมื่อใดก็ตามที่สิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้คนที่มีจิตใจยุติธรรมและมีความคิดที่ชัดเจนมักจะส่ายหัวและพูดว่า “เรื่องใหญ่คืออะไร” “ผู้คนไม่สามารถสนใจเรื่องของตัวเองได้หรือไม่” หรือสิ่งที่ฉันชอบเป็นการส่วนตัว “มันไม่ควรเป็นแบบนี้”
ฉันรู้สึกว่าพวกคุณ แต่บริษัทและบุคคลที่มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากจำเป็นต้องตื่นขึ้นและเผชิญกับความเป็นจริงทางสังคม สำหรับเสียงส่วนน้อยที่เป็นเสียงข้างมาก ประเด็นความขัดแย้งถือเป็นเรื่องใหญ่ พวกเขาทำให้มันเป็นธุรกิจของพวกเขา ชอบหรือไม่ชอบ ก็เป็นอย่างนั้น จริงจังหน่อย.
ที่เกี่ยวข้อง: ก่อนที่คุณจะลบบัญชีของคุณ Uber ต้องการให้คุณรู้ว่ามัน ‘เจ็บลึก’
โปรดจำไว้ว่าผลตอบแทนความเสี่ยงมีข้อเสีย
หากคุณคิดว่าเหตุใดเป๊ปซี่จึงแสดงโฆษณา นั่นเป็นการนำเสนอความเสี่ยงและผลตอบแทนที่เรียบง่าย พวกเขารู้ว่ามันขัดแย้ง แต่พวกเขาก็ทำมัน โดยหวังว่ามันจะสะท้อนเสียงในวงกว้าง ตรงกันข้ามกลับเกิดขึ้น
คุณมักจะได้ยินคนพูดว่า “คุณต้องเสี่ยงมากเพื่อที่จะได้รางวัลใหญ่” และ “ไม่เจ็บ ไม่เสีย” แต่คุณไม่เคยได้ยินใครพูดถึงความเสี่ยงด้านลบ ซึ่งคุณสามารถสูญเสียเงินก้อนโตได้ง่ายๆ อย่าลืมว่า
ที่เกี่ยวข้อง: 12 สื่อโซเชียลที่แย่ที่สุดในปี 2559
Credit : แนะนำ สล็อต666 pg
