( Reuters ) – บริษัท พนันออนไลน์ของอังกฤษ 888 Holdings ถูกปรับเป็นประวัติการณ์ 7.8 ล้านปอนด์ (10 ล้านดอลลาร์) ในวันพฤหัสบดีเนื่องจากล้มเหลวในการปกป้องลูกค้าที่อ่อนแอจากการพนันที่เสพติด
คณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจักรกล่าวว่าความผิดพลาดทางเทคนิคในระบบของ 888 ทำให้ลูกค้ามากกว่า 7,000 รายระหว่างเดือนตุลาคม 2558 ถึงกันยายน 2559 เข้าถึงหนึ่งในแพลตฟอร์มของ 888 ต่อไป และฝากเงิน 3.5 ล้านปอนด์ แม้ว่าพวกเขาเลือกที่จะไม่เข้าร่วมก็ตาม
คณะกรรมการดังกล่าวไม่ได้ตรวจพบปัญหาดังกล่าวใน
“ระยะเวลาที่ยาวนาน” ซึ่งลูกค้าเหล่านั้นสามารถเดิมพันได้ทั้งหมด 50.6 ล้านปอนด์ โดยใช้เงินฝากและเงินรางวัลที่นำกลับมาใช้ใหม่
ค่าปรับจำนวน 7.8 ล้านปอนด์ สูงที่สุดที่เคยมอบให้บริษัทแห่งหนึ่ง
888 ดำเนินการสองแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่แยกจากกัน: หนึ่งแพลตฟอร์มสำหรับคาสิโน โป๊กเกอร์และกีฬา และอีกแพลตฟอร์มสำหรับบิงโก อย่างไรก็ตาม ความผิดพลาดหมายถึงผู้ที่แยกตัวเองออกจากแพลตฟอร์มคาสิโน โป๊กเกอร์ และกีฬายังคงสามารถเข้าถึงบัญชีเหล่านี้บนแพลตฟอร์มบิงโกของพวกเขา
นอกจากนี้ คณะกรรมการยังกล่าวว่า 888 ล้มเหลวในการรับรู้ “สัญญาณที่มองเห็นได้ของพฤติกรรมการพนันปัญหาที่แสดงโดยลูกค้าแต่ละราย ซึ่งมีความสำคัญมากจนส่งผลให้เกิดกิจกรรมทางอาญา”
คณะกรรมาธิการกล่าวว่าลูกค้าแต่ละรายเดิมพันมากกว่า 1.3 ล้านปอนด์
55,000 ปอนด์ถูกขโมยจากนายจ้าง – และเล่นการพนันมากกว่าสามถึงสี่ชั่วโมงต่อวันในช่วง 13 เดือน
ค่าปรับ 7.8 ล้านปอนด์ รวมถึงการชำระคืนเงินมัดจำ 3.5 ล้านปอนด์จากลูกค้า 7,000 รายที่ได้รับผลกระทบ และค่าชดเชย 62,000 ปอนด์แก่นายจ้างที่ถูกขโมยเงินไป
888 ตกลงที่จะจ่ายเงินอีก 4.25 ล้านปอนด์ให้กับสาเหตุความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อลงทุนในมาตรการเพื่อจัดการกับอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
Sarah Harrison หัวหน้าผู้บริหารของ Gambling Commission กล่าวว่า “การปกป้องผู้บริโภคไม่ใช่ทางเลือก” และกล่าวว่าค่าปรับจะทำให้มั่นใจได้ว่า “บทเรียนจะได้รับการเรียนรู้”
888 กล่าวในแถลงการณ์ว่ายอมรับบทสรุปของการตรวจสอบ
บริษัทพนันในสหราชอาณาจักรทำเงินได้มากกว่า 13 พันล้านปอนด์ระหว่างเดือนตุลาคม 2558 ถึงกันยายน 2559 ตามข้อมูลจากคณะกรรมาธิการ
องค์กรการกุศลได้เตือนว่าเครื่องเดิมพันอัตราต่อรองคงที่ทำให้ติดได้มากและสามารถทำให้นักพนันเสียเงินหลายร้อยปอนด์ในเวลาไม่ถึงนาที
